1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es mirapyreno, con domicilio en Rambla de Catalunya, 60, Tienda 1, 08007 Barcelona, España.

Puedes contactarnos en cualquier momento a través de nuestro correo electrónico info@mirapyreno.com o llamando al +34658352334 para consultas relacionadas con el tratamiento de tus datos.

2. Qué Datos Recopilamos

Recopilamos distintos tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios. La transparencia es clave para nosotros, así que aquí te detallamos exactamente qué recogemos:

Datos de Identificación y Contacto

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (cuando lo proporcionas voluntariamente)
• Datos de facturación cuando contratas nuestros servicios
• Empresa o entidad a la que perteneces (si aplica)

Datos de Navegación

• Dirección IP desde la que accedes a nuestro sitio
• Tipo de navegador y dispositivo que utilizas
• Páginas que visitas dentro de nuestro sitio web
• Tiempo de permanencia en cada sección
• Referencia de la página desde la que llegaste a nosotros

Datos Educativos y de Interacción

• Información sobre tu nivel de conocimiento financiero cuando nos la proporcionas
• Áreas de interés específicas dentro de la educación financiera
• Participación en nuestros programas formativos
• Comentarios y consultas que realizas a través de nuestros canales

3. Cómo Utilizamos tus Datos

Cada dato que recopilamos tiene un propósito específico y legítimo. No utilizamos tu información de manera indiscriminada ni para fines que no estén claramente justificados.

Finalidad	Base Legal	Período de Conservación
Gestión de cursos y programas formativos	Ejecución de contrato	Duración del curso + 5 años
Envío de newsletter educativo	Consentimiento	Hasta que solicites la baja
Análisis de uso del sitio web	Interés legítimo	2 años desde la última interacción
Facturación y contabilidad	Obligación legal	6 años desde la emisión
Respuesta a consultas y soporte	Interés legítimo	3 años desde el último contacto

Finalidades Específicas

Prestación de servicios educativos: Utilizamos tus datos para gestionar tu participación en nuestros programas formativos, proporcionarte materiales educativos, evaluar tu progreso y emitir certificados cuando corresponda.

Comunicaciones informativas: Te enviamos información sobre nuevos contenidos educativos, actualizaciones de programas y recursos que puedan interesarte. Siempre puedes darte de baja de estas comunicaciones.

Mejora continua: Analizamos cómo interactúas con nuestra plataforma para mejorar la experiencia de usuario, desarrollar contenidos más relevantes y optimizar nuestros servicios educativos.

Gestión administrativa: Procesamos tus datos para facturación, contabilidad y cumplimiento de obligaciones fiscales y legales aplicables a nuestra actividad.

4. Con Quién Compartimos tus Datos

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Punto. Sin embargo, trabajamos con algunos proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa:

Proveedores de Servicios

• Servicios de hosting y almacenamiento: Nuestro sitio web y bases de datos están alojados en servidores dentro de la Unión Europea que cumplen con estándares de seguridad certificados.
• Procesadores de pago: Utilizamos pasarelas de pago certificadas PCI-DSS para procesar transacciones de manera segura. Estos proveedores solo reciben la información necesaria para completar el pago.
• Herramientas de análisis: Empleamos servicios de análisis web para entender cómo se utiliza nuestra plataforma, siempre con datos anonimizados o pseudonimizados cuando es posible.
• Plataformas de comunicación: Nuestros servicios de correo electrónico y mensajería están sujetos a acuerdos de procesamiento de datos que garantizan la protección de tu información.

Transferencias Internacionales

Siempre que sea posible, trabajamos con proveedores establecidos en la Unión Europea. Cuando necesitamos utilizar servicios fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de privacidad reconocidas.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar tu información si estamos legalmente obligados a hacerlo, como respuesta a una orden judicial, requerimiento de autoridades fiscales o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos legales o los de terceros.

5. Tus Derechos sobre tus Datos

El RGPD te otorga varios derechos importantes sobre cómo manejamos tu información personal. Aquí te explicamos cada uno de ellos y cómo puedes ejercerlos:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y de fácil comprensión, normalmente en un plazo máximo de 30 días.

Derecho de Rectificación

Si alguno de tus datos es incorrecto o está desactualizado, tienes derecho a solicitar su corrección. Queremos mantener tu información precisa, así que puedes actualizarla en cualquier momento contactándonos directamente.

Derecho de Supresión (Derecho al Olvido)

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, cuando retires tu consentimiento, o cuando no exista otra base legal que justifique su tratamiento. Ten en cuenta que algunos datos pueden necesitar conservarse por obligaciones legales.

Derecho a la Limitación del Tratamiento

En determinadas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos. Por ejemplo, si cuestionas la exactitud de tus datos o te opones al tratamiento, podemos mantener los datos pero no procesarlos mientras se resuelve la situación.

Derecho a la Portabilidad

Tienes derecho a recibir los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También puedes solicitar que transmitamos estos datos directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo. También puedes oponerte a otros tratamientos basados en nuestro interés legítimo, a menos que demostremos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre tus intereses.

Derecho a Retirar el Consentimiento

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento. Esto no afectará a la licitud del tratamiento previo a la retirada del consentimiento.

Derecho a Presentar una Reclamación

Si consideras que no hemos tratado tus datos adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Puedes hacerlo a través de su sede electrónica en www.aepd.es o en su dirección postal: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

No obstante, te animamos a contactar primero con nosotros para que podamos resolver cualquier preocupación que tengas sobre el tratamiento de tus datos.

6. Cómo Protegemos tu Información

La seguridad de tus datos es una prioridad absoluta. Implementamos múltiples capas de protección técnica y organizativa para salvaguardar tu información personal:

Medidas Técnicas de Seguridad

• Cifrado de datos: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos entre tu navegador y nuestros servidores. Los datos sensibles se almacenan cifrados en nuestras bases de datos.
• Acceso restringido: Solo el personal autorizado que necesita acceder a tus datos para realizar su trabajo puede hacerlo, mediante sistemas de autenticación multifactor y controles de acceso basados en roles.
• Cortafuegos y sistemas de detección: Nuestros sistemas están protegidos por cortafuegos avanzados y herramientas de detección de intrusos que monitorizan actividad sospechosa las 24 horas.
• Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares y cifradas de todos los datos, almacenadas en ubicaciones geográficamente separadas para proteger contra pérdida de información.
• Actualizaciones de seguridad: Mantenemos todos nuestros sistemas actualizados con los últimos parches de seguridad para proteger contra vulnerabilidades conocidas.

Medidas Organizativas

• Políticas internas: Contamos con políticas estrictas de protección de datos que todo nuestro equipo debe seguir.
• Formación continua: Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y seguridad de la información.
• Auditorías periódicas: Realizamos revisiones regulares de nuestras prácticas de seguridad y protección de datos.
• Gestión de incidentes: Tenemos procedimientos establecidos para responder rápidamente ante cualquier brecha de seguridad, incluyendo notificación a las autoridades y a los afectados cuando sea necesario.

7. Período de Conservación de Datos

No conservamos tu información personal más tiempo del necesario. Los períodos de conservación varían según el tipo de dato y su finalidad:

Datos de Clientes Activos

Mientras mantengas una relación activa con nosotros (participando en cursos, recibiendo comunicaciones, etc.), conservaremos tus datos para poder prestarte nuestros servicios adecuadamente.

Datos Tras Finalización de la Relación

Una vez finalizada tu participación en nuestros programas o tras darte de baja de nuestras comunicaciones, conservamos ciertos datos durante períodos específicos:

• Datos fiscales y de facturación: 6 años (obligación legal contable)
• Datos relacionados con certificados emitidos: 5 años
• Datos de consultas y soporte: 3 años desde el último contacto
• Datos de marketing (si no retiras el consentimiento): 2 años desde la última interacción

Eliminación de Datos

Transcurridos los plazos de conservación, eliminamos o anonimizamos tus datos personales de manera segura. En algunos casos, podemos conservar datos en formato anonimizado para análisis estadísticos, pero estos datos ya no te identifican personalmente.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y comprender cómo interactúas con nuestro contenido.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento básico del sitio web. No requieren tu consentimiento ya que son imprescindibles para la prestación del servicio.
• Cookies de funcionalidad: Nos permiten recordar tus preferencias (como idioma o región) para ofrecerte una experiencia más personalizada.
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes utilizan el sitio web, qué páginas visitan más y si encuentran errores. Esta información nos permite mejorar continuamente.

Control de Cookies

Puedes controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio web.

Para más información detallada sobre las cookies que utilizamos, consulta nuestra Política de Cookies específica.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales.

Si eres padre o tutor y descubres que tu hijo nos ha proporcionado información personal sin tu consentimiento, contacta con nosotros inmediatamente para que podamos eliminar esa información de nuestros sistemas.

En el caso de programas educativos para jóvenes entre 14 y 18 años, requerimos el consentimiento expreso de los padres o tutores antes de procesar cualquier dato personal del menor.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación aplicable o por otros motivos operativos o legales.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o, si disponemos de tu dirección de correo electrónico, te enviaremos una notificación directa.

La fecha de la última actualización siempre aparecerá al inicio de esta política. Te recomendamos que la revises periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

11. Transferencias de Datos por Operaciones Corporativas

En caso de fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos que afecte a mirapyreno, tus datos personales podrían transferirse como parte de esa transacción. En tal caso, te notificaremos con antelación y te informaremos sobre cualquier cambio en el responsable del tratamiento o en esta política de privacidad.